Construyendo sobre un sólido legado de más de 145 años, estamos liderando el camino para reimaginar y mejorar la vida hoy, así como para las generaciones futuras, a través de nuestras marcas y tecnologías innovadoras y sustentables, en nuestros equipos de todo el mundo. Henkel ocupa posiciones de liderazgo en los negocios industriales y de consumo: nuestro portafolio incluye reconocidos productos para el cuidado del cabello, detergentes para la ropa, suavizantes de telas, así como adhesivos, selladores y recubrimientos funcionales.
Intern CSX SG & MY
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About this position
About this Position
This is a hybrid role that combines Customer Service operations and continues improvement / project support, offering a unique opportunity to gain end-to-end exposure from order fulfillment to project coordination.You will work closely with cross-functional teams including Sales, Supply Chain, and Operations, supporting both daily order execution and project tracking. This position is ideal for candidates who are detail-oriented, proactive, and interested in both business operations and project management, with strong development opportunities in a fast-paced environment.
What you´ll do
Customer Service Operations
- Process and manage customer orders, ensuring accuracy and timely execution
- Track order status and coordinate delivery to ensure on-time and in-full (OTIF) performance
- Communicate proactively with customers and sales teams regarding order progress and issues
- Monitor order fulfillment risks and collaborate with internal teams to resolve issues
- Ensure smooth information flow between customers, sales, and back-office functions
Process Improvement & Ad-hoc Support
- Support process optimization initiatives across customer service workflows
- Assist with data analysis and insights generation to improve operational efficiency
- Provide ad hoc support for cross-functional projects and team initiatives
What makes you a good fit
- Bachelor’s degree major in Science, Engineering, or related fields is a plus.
- Fluent in spoken and written English and broader language capabilities will have added advantage
- Proficient in MS Office tools (Excel, PowerPoint); familiarity with AI tools is a plus.
- Strong communication and interpersonal skills, with a collaborative mindset.
- Detail-oriented, well-organized, strong sense of responsibility, proactive mindset, and willingness to learn
- Able to work at least 3 days per week; available for a long-term internship is preferred.
Some perks of joining Henkel
- Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model
- Diverse national and international growth opportunities
- Global wellbeing standards with health and preventive care programs
- Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.
JOB ID: 26101101
Job Locations: Malaysia, Selangor, Petaling Jaya
Contact information for application-related questions: talent.seaanz@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application
Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.
Acerca de Henkel
FAQ
Me interesan varias ofertas de empleo. ¿Puedo aplicar a varios puestos a la vez?
Sí, solo debes completar tu perfil en nuestro sistema de solicitud en línea y una vez completo, puedes aplicar a varios puestos.
La oferta de trabajo está escrita en inglés, ¿Debo escribir mi solicitud en inglés?
Sí, por favor. Henkel es una compañía internacional en la que estarás trabajando con personas de todo el mundo y el inglés es el idioma oficial de la compañía. Como norma general, escribe la solicitud en el mismo idioma en el que está escrita la oferta de empleo.
¿Recibiré un feedback durante el proceso de aplicación sobre el estado de mi candidatura?
Cada vacante que abrimos en Henkel es única y encontrar a la persona adecuada es importante tanto para el candidato contratado como para Henkel. Queremos asegurarnos de que tanto el candidato como la compañía, son una buena opción el uno para el otro. Durante todo el proceso proporcionamos un feedback a los candidatos.
¿Los empleados se pueden cambiar de área de negocio y/o a otro país?
Sí, de hecho es una expectativa de Henkel que nuestro personal sea flexible y pueda cambiar de residencia. Esto ayuda a respaldar a la empresa a un nivel más amplio y global.
Nuestra filosofía “Triple two” promueve esta idea permitiendo que trabajes en al menos dos puestos, en dos áreas de negocio distintas y en dos países diferentes. El motivo detrás de esta filosofía es que trabajar en distintos puestos, en distintas unidades de negocio y con diferentes funciones es bueno para el desarrollo de nuestro personal y mejora la idea de Henkel como empresa global.
Aquí encontrarás más información sobre nuestros programas de capacitación.
¿Con quién debo contactar si tengo alguna duda sobre mi solicitud?
Nuestro equipo de reclutamiento te ayudará con todo lo relacionado con tu solicitud. Contacta con el equipo aquí.