Implementación dentro de Henkel
El hecho es: La sustentabilidad tiene que ser más que una frase vacía de la alta gerencia. Gana impulso cuando cada uno de nuestros casi 48,000 empleados alrededor del mundo asume responsabilidad de la misma en su propia área de competencia – en cada unidad de negocios, cada función, cada región. Los siguientes empleados comentan sobre diversas oportunidades y la inspiración que la sustentabilidad les proporciona en su trabajo día a día:
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Directora de Investigación y Desarrollo, Detergentes y Cuidado del Hogar
“Para nosotros, la sustentabilidad se ha vuelto parte de nuestra cultura de innovación. En IyD, por ejemplo, hemos contribuido a aumentar la utilización de materiales de fuentes renovables hasta en un 50% en nuestros detergentes líquidos. Nuestros detergentes en polvo fueron los primeros en el mercado mexicano en tener fórmulas libres de fosfato. Nuestros colegas en Producción han optimizado significativamente el consumo de agua y energía en sus procesos por lo que somos incluso capaces de exceder los requerimientos de regulaciones ambientales locales. Por este logro, hemos recibido ya la certificación como una “Industria Limpia” de la Organización Mexicana para la Protección del Medio Ambiente en el 2007. Nuestro desempeño de sustentabilidad nos ha ayudado a sobresalir en el mercado.”
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Director de Mercadotecnia, Loctite
“La sustentabilidad es una tendencia importante en la industria y es crítica para nuestra dirección estratégica. Para el mercado norteamericano, hemos asignado recursos dedicados a desarrollar el negocio de Henkel en los mercados de energía renovable de rápido crecimiento. Con nuestros adhesivos hechos a la medida para celdas de combustible y celdas solares, por ejemplo, hacemos importantes contribuciones para avanzar el desarrollo de estas fuentes de energía limpia. Dada la dependencia actual de combustibles fósiles y los crecientes precios de petróleo crudo, trabajar en las ‘fuentes de energía del futuro’ es importante y emocionante.”
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Gerente de Compras
“Además de evaluar los estándares ambientales y sociales de nuestros proveedores, Compras contribuye en muchas otras formas a la sustentabilidad. En el mercado de bienes excedentes, por ejemplo, vivimos en forma sustentable diariamente. En línea con nuestro lema ‘Venta en lugar de eliminación,’ ofrecemos existencias remanentes que resultaron de cambios en las formulaciones o de experimentos para venta en el mercado, ya sean materias primas o productos terminados. Esto reduce los costos considerablemente, y el dinero ganado se devuelve a los sectores de negocios involucrados.”
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Presidente de Henkel Europa del Este Central
“Los estándares de Henkel de seguridad, salud y el medio ambiente son considerados extremadamente importantes, particularmente en los mercados en crecimiento como los de Europa del Este. Sirven como una lista de verificación para las adquisiones planeadas y proporcionan asistencia de orientación y arranque para la creación de procesos de producción seguros y limpios. Los estándares de Henkel también nos hacen un modelo para muchas compañías locales y socios de negocios. Además, los estándares nos recuerdan claramente la responsabilidad de cada individuo. Fortalecen nuestra imagen como un empleador responsable en la región, especialmente en las mentes de nuestros empleados.”
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Gerente de Cadena de Suministros, Detergentes / Cuidado del Hogar
“Cuando me uní a Henkel a finales del 2005, asumimos el reto de hacer que la planta de Beirut cumpliera con los estándares de Henkel de seguridad, salud y medio ambiente [SHE]. En menos de tres meses, logramos dar la vuelta a la situación previa no aceptable en la planta y establecer una nueva y completa cultura de seguridad. Hoy en día, llevamos más de 1,800 días libres de accidentes. Fue una experiencia muy gratificante, y que cambió completamente la forma en la que todos trabajamos y nos comportamos en nuestra planta. Gracias a los estándares SHE, ahora estamos proporcionando a nuestra gente un lugar seguro de trabajo y medio ambiente limpio del que estamos orgullosos. Tuvimos éxito porque todos participaron, desde la alta gerencia hasta el piso de producción.”
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Gerente de Desarrollo de Mercado
“La sustentabilidad no es sólo una tendencia de mercado, sino una oportunidad real para la innovación y ventaja competitiva. La entrevista que resultó de una encuesta hecha en el 2007 mostró que nuestros clientes industriales se preocupan cada vez más por la sustentabilidad. Esperan asistencia de los proveedores como Henkel en alcanzar sus propias metas de sustentabilidad – como hacer sus procesos más eficientes en energía. En respuesta a esta inquietud, iniciamos un equipo de sustentabilidad enfocado en los clientes con empleados de diferentes funciones laborales dentro del departamento de Adhesivos Industriales – con la meta de posicionar a Henkel como socio de sustentabilidad líder para nuestros clientes.”
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Gerente, Schwarzkopf Academy
“Aquí en Vietnam, el conocimiento detallado sobre el cabello es vital para la sobrevivencia en el negocio del cuidado del cabello, ya que el cabello largo y sano es un símbolo importante de la belleza. Sin embargo, los países como Vietnam a menudo no cuentan con estándares adecuados de capacitación. Con la Academy Schwarzkopf (ASK), ofrecemos capacitación calificada y profesional a estilistas jóvenes. El sistema de capacitación de ASK es utilizado también por las instituciones públicas en Vietnam, como base confiable para unir los estándares de capacitación nacionales, y se puede esperar que contribuya a elevar la calidad general en el cuidado del cabello.”